Gerade komme ich vom Einkauf im real-Supermarkt ein Ort weiter zurück und bin echt sauer! Der ist wirklich nichts für Eltern mit Laktose-Intoleranz und im Moment habe ich auch keinerlei Lust mehr, da noch mal hinzugehen. Zugegeben, ich rege mich schon länger über diesen Markt auf und er ist einer der Gründe, warum ich die Umfrage letztes Jahr gestartet habe. Aber bei dieser Kundenunfreundlichkeit gegenüber Menschen mit Laktose-Intoleranz und/oder Kindern, platzt mir echt der Kragen!
Was ist passiert? Vor einiger Zeit hatte ich dort von einem Mitarbeiter auf meine Frage, warum denn die Minus L-Sachen nicht zusammenstehen würden, die Antwort bekommen, das würde man nicht machen aus Verkaufsstrategie, denn so würde man ja auch vielleicht noch mehr und anderes kaufen… Auf meinen Einwand, dass ich nichts anderes kaufen kann, folgte der Verweis auf die Fähnchen, die auf die laktosefreien Lebensmittel hinweisen würden. Zu dumm nur, dass eben diese Fähnchen nicht an den laktosefreien Produkten dran sind! Eben habe ich nach minutenlanger Suche die Schokolade von Frankonia und die neuen Butterkekse und Mignon-Waffeln von MinusL gefunden. Wie man auf den Bildern sieht – ohne Fähnchen. Und beide Warengruppen stehen mindestens 2 Gänge voneinander getrennt! Merkwürdig nur, dass die Eigen-Billig-Marke von real sowie die Diabetiker-Produkte mit Fähnchen zusammenstehen, ebenso die glutenfreien Lebensmittel sowie die Sachen von Weight Watchers in der Kühltheke. Das nenn ich mal inkonsequent!

Heute kam dann noch der letzte Knaller – etwas Offtopic, aber vielleicht lesen das ja noch andere Eltern. An der Rolltreppe habe ich dieses Schild entdeckt: „Das Mitführen von Kindern im Einkaufswagen auf der Rolltreppe ist untersagt!“ Keine Ahnung, seit wann es dort hängt, mir ist es eben erst aufgefallen. Dumm nur, dass die Baby-Abteilung sowie das Windelangebot, weswegen ich überhaupt nur noch zum real gefahren bin, im ersten Stock sind! Soll ich etwa meinen ein Jahr alten Sohn unten an der Rolltreppe sitzen lassen? Oder ihn auf den Arm nehmen und zusehen, wie ich dann noch, besonders Rolltreppe abwärts, mit dem Wagen rumhantiere? Oder den Wagen unten stehen lassen und 3 große und 1 kleines Windelpaket und meinen Sohn gleichzeitig tragen?
So macht Einkaufen weder Spaß noch Sinn!